Ako zvládať konflikty

Kniha kladie dôraz na dva aspekty konfliktu, najskôr sa zaoberá konfliktom z teoretického hľadiska. Snaží sa ho definovať, nachádza analógie medzi ním a osobnosťou, vekom, emóciami človeka a pod. A konfliktom v praxi, ktorý rozoberá v rôznych sitáciách, čím nás učí ovládať ho a vyhnúť sa mu.